ضابط جودة

الخبرات والمهارات المطلوبه :

المؤهلات العلمية
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو في إدارة نظم المعلومات أو في أي من الحقول ذات العلاقة
الخبرات العملية
خبرة (5) سنوات في اختبار البرامج والأنظمة وادارة ضبط الجودة
المهام
  • المساهمة في ضمان جودة الخدمات الالكترونية والخدمات المشتركة التي تقدم من خلال مديرية الحكومة الالكترونية، وذلك من خلال الفحص الفني المستمر واقتراح تعديلات من شانها رفع جودة الخدمات و تسهل استخدامها من قبل المستخدم.
  • المشاركة في وضع الخطط المتعلقة بإدارة ضبط الجودة وتقديم النصائح والمشورة لتطوير نظام الجودة.
  • المساعدة بتنفيذ ومتابعة الخطط الخاصة بإدارة ضبط الجودة.
  • المساهمة في تقييم وتحديث نظام ضبط الجودة واقتراح تعديلات لتحسين أداء النظام وتفعيله.
  • المشاركة والحضور الفعال في الاجتماعات الخاصة بضبط الجودة.
  • مراجعة مخرجات المشاريع والوثائق المتعقلة بالجودة واتخاذ قرارات التحسين المناسبة طبقاً للإجراءات التصحيحية والوقائية المتبعة، وذلك من خلال تطبيق وسائل الرقابة على الجودة.
  • مسؤول عن مراجعة وتحديث الخطط والبرامج التنفيذية الخاصة بإدارة ضبط الجودة والتي تصب فى النهاية لتحقيق الأهداف الرئيسية لمديرية الحكومة الالكترونية.
  • يفضل المعرفة في الفحص الفني لتطبيقات الهواتف النقالة على اختلاف أنواعها.
  • إعداد تقارير خاصة ذات طابع تحليلي كلما دعت الحاجة، تحديد مستوى جودة الخدمة وتحديد المشاكل.
  • المساهمة  في تحسين تجربة المستخدم واقتراح التعديلات اللازمة التي من شأنها زيادة نسبة الاستخدام وتكرار الحصول على الخدمة بالطرق الالكترونية من قبل المواطنين.
  • المساهمة في تطوير أدلة لفحص وتوكيد الجودة.

ادارة برنامج الحكومة الالكترونية

الرقم المرجعي1/15/2018

١٥ ايار ٢٠١٨

الرجوع إلى الوظائف »